O modelo de negócio da Blockbuster era baseado em ter muitas lojas podendo assim alugar e vender em diversos paises . Alguns fatores influenciaram para que esse modelo de negócio não fosse muito eficiente. A mudança de VHS para DVD, tornou a compra de filmes mais barata.
Mas a Netflix mostrou que a comodidade de pedir filmes sem sair de casa, poderia vencer suas 9100 lojas. A Netflix adotou um sistema de entrega de filmes on-line possibilitando as pessoas comprar ou alugar seus filmes com muito mais facilidade.
Esse fator fez com que a blockbuster reformulasse seu modelo de negocio. Ela passou a oferecer serviços on-line também, mas não foram bem sucedidos, pois os serviços continuaram inferiores ao da Netflix. Tentaram fazer promoções para acabar com a “taxa de atraso”, foi um fiasco, pois a promoção foi mal interpretada pelos clientes. As estratégias adotadas não tem sido eficientes.
A Blockbuster vem enfrentando diversos desafios, pois cada vez mais, aparecem concorrentes como: a TV a cabo , a pirataria, a Internet e recentemente a Amazon.com, que esta oferecendo serviços semelhantes ao do NetFlix.
Colocados os fatos, fica evidente que não sra fácil para a Blockbuster “sobreviver”, mas com investimentos na área de TI e boas ideais, acredito que ela poderá resistir as concorrências.
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